Qualification:

• S1 Hukum
• Memiliki skill komunikasi yang baik dan good investigator
• Persuasive & good negotiator
• Attention to detail

Responsibilities:

• Memantau komplain dari customer
• Memverifikasi kelengkapan dokumen komplain customer
• Sebagai narahubung utama antara member dan broker
• Mengklarifikasi broker berdasarkan komplain customer yang sudah di verifikasi
• Asisst proses mediasi
• Membuat agenda inspeksi